
Cuando recibas un pedido revisa todo con atención, si algo no es de tu conformidad (color, talla, etc.) debes, en primer lugar, informárnoslo dentro de las 48 hrs. siguientes a su recepción. Tienes 3 días para devolverlo. No respetar estas condiciones puede resultar en la anulación de la posibilidad de devolución o cambio.
Cuando recibamos la mercadería devuelta se te enviará el articulo que elijas en cambio, o conservarás un saldo a tu favor por el importe neto del mismo para cuando efectúes una próxima compra.
Los gastos de devolucion y reenvio (correos, mensajería, etc.) corren por cuenta del cliente.
NO es posible cambiar o devolver en los siguientes casos:
• Artículos hechos a medida o modificados por indicación del cliente.
• Artículos que hayan sido conseguidos exclusivamente para un cliente como pueden ser pedidos al por mayor.
• Artículos que no tuviésemos en stock y se hayan conseguido específicamente por encargo para el cliente.